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접속 및 회원정보 문의

회원정보를 잘못입력하였습니다. 수정이 가능한가요?

네 가능합니다.
회원정보는 메인화면 우측상단의 [내 아이콘 > 회원정보]
에서 변경이 가능하며,
성명 및 소속의 경우 변경 후 로그아웃하고 재 로그인하면 변경된 성명으로 표시됩니다.

수강 문의

강좌 재수강이 가능한가요?

‘나의 강좌’ 화면에서 신청 가능합니다.
단, 진행중인 강좌가 아닌 ‘만료된 강좌’에 한해서 [재수강 신청] 버튼을 클릭하여 신청하실 수 있습니다.

신청한 강좌를 취소할 수 있나요?

강좌를 잘 못 신청했을 경우,
해당 강좌의 담당자(강사)에게 수강생 삭제를 요청하여 취소하실 수 있습니다.

강좌 내 퀴즈 문제를 다시 풀 수 있나요?

퀴즈 결과가 마음에 들지 않거나, 실수로 잘못된 답을 제출하여 퀴즈 재응시를 원할 경우,

1) 퀴즈 종료 후 나오는 [결과 확인] 버튼을 클릭합니다.

2) 시험 결과 팝업창 가장 하단의 [시험 다시보기] 버튼을 클릭하면, 시험 점수가 리셋되며 재시험이 가능합니다. 

* 퀴즈 재응시 가능 여부 및 재응시 횟수는 강좌 별로 상이하니 확인 부탁드립니다.
* 퀴즈 재응시 횟수 초과 시, 관리자(강사)에게 문의하시기 바랍니다.

영상을 다운받을 수 있나요?

강의 영상은 저작권 문제로 인해 파일 형태로의 다운은 어렵습니다.
단, 수강 완료 이후에도 수강 기간 내에 강의를 재시청하실 수 있으며
반드시 다운로드가 필요한 경우 해당 강의 담당자(강사)에게 문의하시기 바랍니다.

수료증 문의

수료증을 발급받고 싶어요.

각 강좌 수강 완료 시 발급되는 수료증 확인 방법입니다.

로그인 후 우측 상단 나의 강좌 버튼을 클릭합니다.

 

나의 강좌 페이지에서 좌측에 위치한 프로필 버튼을 클릭하면 발급 된 수료증과 뱃지를 확인할 수 있습니다.

수료증 버튼을 클릭하면 위 그림의 수료증이 나타납니다.

수료증 오른쪽 상단에 위치한 작은 버튼은 차례로 ①수료증 인쇄, ②PDF 파일 저장입니다.

 

강좌를 수강 완료했는데 수료증/뱃지가 발급 안되었어요.

수료증/뱃지가 정상 발급되지 않았다면 아래 내용을 순서대로 확인 바랍니다.

1) 메인 화면에서 강좌를 클릭합니다.


출석 및 퀴즈 점수 등 각 강좌마다 수료 요구조건이 있습니다.


수강 강좌 진도율 및 퀴즈 점수를 확인하고 <과제제출>을 했는지 확인합니다.
수료 조건이 모두 확인이 되면 <본 강의 수강 완료> 버튼을 클릭합니다.

모든 과정에서 오류가 없다면 <강좌 완료> 장이 나옵니다. 

2) <본 강의 수강 완료> 버튼을 클릭하고 강좌 진도율이 100%임에도 불구하고 수료증/뱃지가 발급되지 않았다면 이메일(ywcaedu@ywca.or.kr)로 문의하여 발급 요청하시기 바랍니다. 관리자(강사)가 수료 조건 확인 후 발급 도와드리겠습니다.

 

기타 문의

YWCA 온라인 아카데미 홈페이지를 모바일에서 이용이 가능한가요?

모바일 웹에서도 동일한 주소(www.ywca-edu.or.kr)로 접속하시면 이용 가능합니다.

(사)한국YWCA연합회 서울시 중구 명동길73 4층
TEL: 02-774-9702~7  |  FAX: 02-774-9704  |  EMAIL: koreaywca@ywca.or.kr

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